TRONC COMMUN
MODULE 1 : Préparation aux épreuves écrites et orales
Mise en situation des épreuves écrites et orales- devoirs sur table et à distance
+ apports théoriques sur la méthodologie du dossier professionnel/RAEP et suivi à distance
MODULE 2 : Organisation du système de santé et organisation hospitalière
- Les missions de service public et l'organisation régionale de l'offre de soins ;
- Le statut juridique de l'établissement public de santé (EPS) ;
- Organisation et fonctionnement interne des établissements publics de santé ;
- Les organes de décision à l'EPS : directoire, directeur, conseil de surveillance ;
- L'organisation médicale : pôles d'activité, services, unités fonctionnelles ;
- La place de l'usager dans le système de santé.
Programme : branche « secrétariat médical »
MODULE 3 : Réglementation relative au droit des malades
- Le statut du malade ;
- Le malade hospitalisé en hôpital général et en psychiatrie ;
- La charte de la personne hospitalisée ;
- L'éthique en milieu hospitalier ;
- La CDU (commission des usagers) ;
- Le malade non hospitalisé ;
- Les consultations externes.
MODULE 4 : Traitement et coordination des opérations et des informations médico-administratives relatives au patient dans un secrétariat médical
- Les outils : les termes médicaux d'usage courant ;
- Les règles de la correspondance médicale ;
- Le fonctionnement du secrétariat médical : circuit des documents (réception, traitement et transmission) ;
- Secret professionnel et secret médical ;
- Dossier du patient ;
- Dossier informatisé du patient, organisation du dossier médical au sein de l'établissement ;
- Classement et archivage des dossiers médicaux : réglementation ;
- Les règles de communication du dossier du patient.
Programme : branche « régulation médicale »
MODULE 3 : La prise en charge des urgences en France ― structure et réglementation
- L'organisation des systèmes d'urgence en France ;
- Les structures d'urgence hospitalière : service d'aide médicale urgente (SAMU), structure mobile d'urgence et de réanimation, service des urgences et unité d'hospitalisation de courte durée ;
- Les SAMU, historique, rôle et mission (centres de réception et de régulation des appels et centre d'enseignement des soins d'urgence) ;
- Les structures mobile d'urgence et de réanimation ;
- Les plans d'urgence et le rôle des SAMU ;
- Les situations de crise et les cellules de crise ;
- L'éthique en milieu hospitalier.
Module 4 : Traitement et coordination des opérations et des informations médico-administratives relatives au patient par l'assistant médico-administratif en régulation médicale
- Rôle et missions de l'assistant médico-administratif en régulation médicale ;
- L'assistant médico-administratif en régulation médicale et le médecin régulateur ;
- La réception, le traitement et la transmission de l'appel médical urgent
- Termes médicaux d'usage courant ;
- Le secret professionnel et le secret médical ;
- Le dossier médical de régulation ;
- La relation avec l'appelant et la gestion des situations de tension.