Adaptation à l'emploi des Aides-Soignants et des agents des services mortuaires Mixte : présentiel / à distance

Aides-soignants en charge du service des personnes décédées ou amenés à y exercer

Personnel hospitalier devant assurer la fonction d'aide-soignant en chambre mortuaire

Des objectifs pédagogiques concrets

• Approfondir ses connaissances sur les bonnes pratiques liées à la prise en charge des personnes décédées et des familles endeuillées
• Mettre à jour ses connaissances sur la législation relative à la prise en charge des personnes décédées et sur la réglementation professionnelle des aides-soignants
• Exercer sa fonction dans le respect de la réglementation
• Prendre en charge les personnes décédées et les corps des enfants pouvant être déclarés sans vie à l'état civil
• Préparer les autopsies et les prélèvements et assister le personnel médical dans la réalisation des soins et des activités réalisés en chambre mortuaire.
• Accueillir et répondre aux besoins d'information de la famille et des proches. Entretenir les locaux et les matériels de la chambre mortuaire.

Contexte : La formation d'adaptation à l'emploi des aides-soignants et des agents des services mortuaires répond à l'arrêté du 16 juillet 2009 qui permet de se former pour être plus opérationnel dans le service concerné. EMS a déjà formé plus de 200 agents à cette formation en 4 ans.

Module 1 - Mettre en œuvre des prestations spécifiques auprès des corps des personnes décédées

• Identifier les principes et valeurs nécessaires à la prise en charge des personnes décédées et leurs familles
• Identifier les étapes de la préparation des corps et distinguer les différences selon les souhaits, croyances, cultures
• Identifier les étapes de réalisation des différents types d'autopsie, prélèvements à but thérapeutique, scientifique ou diagnostique
• Identifier les activités de mise en bière et la réaliser en veillant au respect des proches et à la bonne tenue des étapes de la sortie du corps

Module 2 - soutenir les familles et les proches

• Développer l'attitude d'écoute active
• Identifier les notions de deuil, souffrance, douleur
• Repérer les attitudes positives de compassion, empathie, écoute et les utiliser dans la relation
• Identifier les rites et les religions dans l'ensemble des pratiques liées aux décès

Module 3 - Veiller à la qualité et à la sécurité des prestations

• Identifier, en vue de les appliquer, les règles de sécurité du domaine hospitalier (identification, transport, circuits, déchets...)
• Identifier le rôle de l'ensemble des personnes dans la réalisation des démarches liées aux décès
• Identifier la fonction médicale et travailler en collaboration dans le respect de la compétence professionnelle
• Identifier les prestataires externes et les services hospitaliers et assurer des liaisons courtoises et déontologiquement correctes
• Identifier les règles de la traçabilité et la transmission des passages, événements, circulation de produits... selon les règles en vigueur
• Déceler les dysfonctionnements afin d'alerter les responsables en cas de nécessité

Module 4 - Assurer l'hygiène des locaux et du matériel et veiller à la sérénité des espaces d'accueil

• Identifier les conditions propices pour accueillir dans des locaux propres et calmes la famille et les proches
• Identifier les locaux et le matériel pour les différentes phases des opérations liées aux soins du corps, à son transport, à sa présentation, etc.
• Identifier les règles de propreté et de désinfection des locaux et des matériels
• Identifier les règles de la qualité des températures, la fonctionnalité des matériels, la bonne marche des moyens alloués au service
• Identifier les règles de rangement et la gestion des stocks de matériels et de produits

Un modèle pédagogique interactionnel

• Mode présentiel avec des intervenants experts, en activité
• Apprenant actif
• Appropriation et construction collective des savoirs
• Réflexivité
• Travail individuel et collectif sur les représentations de l'équipe et de son fonctionnement suivi d'une confrontation aux apports de la dynamique de groupe

• Cadre de Santé, responsable de chambre mortuaire
• Juriste, consultant en droit de la santé
• Psychologue

Des modalités d'évaluation adaptées et digitales

•  Autoévaluation des connaissances et des pratiques professionnelles

Un suivi personnalisé

• Plateforme d'échanges entre formateurs pour assurer une bonne continuité
• Apports de connaissances basées sur les besoins des participants et de l'établissement