Optimiser les transmissions orales Présentiel

Comprendre l'intérêt des transmissions (orales et écrites)

• Accompagner une réflexion sur les transmissions orales
• S'approprier un guide pour les transmissions interprofessionnelles orales
• S'approprier une méthodologie de transmissions orales
• Utiliser le raisonnement clinique en l'intégrant dans les transmissions orales
• Utiliser de manière adéquate les TC dans le dossier de soins informatisé
• Minimiser les biais de la communication
• Favoriser la participation pertinente de chaque soignant (IDE et AS)
• Optimiser le temps de transmission

Réalisation d'un état des lieux sur les attentes, besoins et des outils et pratiques professionnelles

Comprendre l'intérêt des transmissions

• Les exigences en matière de démarche qualité (HAS) et du règlementaire
• Différence entre transmissions orales et écrites.
• Recommandation de la HAS : « Un guide pour faciliter la communication entre professionnels de santé » 2014

Définition commune de la fonction des transmissions orales

• Emetteur(s), récepteur(s) et attente de chaque partie
• Place et rôle des différents acteurs
• Place des « parasites » ou obstacles à la communication
• « L 'objet » des transmissions orales = prise en soin globale du patient
• Les enjeux ? La reconnaissance du travail,

Evolution des représentations sur les transmissions orales

• Appropriation et mise en pratique du guide méthodologique SAED et SAPP
• Réalisation de transmissions orales interprofessionnelles et inter-équipes en situation de simulation

Un modèle pédagogique interactionnel

• Apprenant actif
• Appropriation et construction collective des savoirs
• Réflexivité

• Mode présentiel avec des intervenants experts, en activité
• Techniques de "post-it" ou brainstorming
• Travail sur des cas concrets
• Mises en situations avec debriefing

Des modalités d'évaluation adaptées

• Auto-évaluation et questionnaire de positionnement
• Evaluation des connaissances et des compétences en continu
• Questionnaire d'évaluation des acquis des participants
• Questionnaire de satisfaction des participants

Un suivi personnalisé

• Bilan détaillé de la formation remis à l'établissement   
• Possibilité de contacter le formateur après la formation pour assurer une bonne continuité
• Apports de connaissances basées sur les besoins des participants et de l'établissement