Formation et accompagnement à la conciliation en santé
Dernière mise à jour : 17/12/2025
Objectifs de la formation
- Évaluer une situation conflictuelle en prenant en considération le contexte socio-professionnel des secteurs de la santé, du social et du médico-social, afin de sélectionner les modalités d'intervention appropriées.
- Faciliter un processus de conciliation en tenant compte des particularités des parties impliquées et en initiant une solution constructive.
- Renforcer ses compétences d'écoute, de questionnement, de reformulation et de communication pour accompagner efficacement le processus de conciliation.
- Encourager l'atteinte d'accords et de compromis satisfaisants pour toutes les parties concernées.
Programme
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Méthodes pédagogiques
• Formation en présentiel
• Accès aux ressources pédagogiques sur la plateforme de ressources
• Exposé magistral, démonstration
• Productions, Fiches pratique
• Jeux de rôles
• Accès aux ressources pédagogiques sur la plateforme de ressources
• Exposé magistral, démonstration
• Productions, Fiches pratique
• Jeux de rôles
Modalités d'évaluation et de suivi
- QCM,
- Grille d'évaluation,
- Travaux pratiques,
- Tests de contrôle de connaissances,
- Fiches d'évaluation